업무 상황
제품·업무 기준은 문서에서 확인하고, 재고·처리 상태처럼 변하는 정보는 DB나 API로 조회하는 상황입니다.
가상 요청“A-1042의 취급 기준을 확인하고, 서울 매장 재고와 주문 배송 상태도 알려줘.”
처리 흐름
회사 문서 RAGLLM 도구 선택내부 DB / 외부 API결과 통합
- 01
요청과 조건
품번·매장·주문번호를 확인하고 누락된 조건을 묻습니다.
- 02
회사 지식 검색
설명과 취급 기준이 필요하면 RAG로 문서 근거를 찾습니다.
- 03
업무 도구 호출
서버가 인자와 조회 권한을 검증하고 등록된 DB·API 도구를 실행합니다.
- 04
결과 정리
문서 근거와 조회 시점을 구분해 결과를 안내합니다.
예상 결과
문서의 취급 기준 + 매장 재고 + 배송 상태. 조회 실패나 권한 제한은 해당 항목에 표시합니다.
확장 설계
하나의 에이전트에서 필요한 검색과 도구를 조합하는 설계입니다. 조사·조회·검토를 독립적으로 나눌 필요가 생기면 멀티에이전트 구성을 검토합니다.
역할 분담 확장 시안확장 시안은 기존 출장 규정 예시로 검색 판단과 역할 분담을 설명합니다.